Polityka prywatności

W Milyana Boutique odpowiadamy za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Zapewniamy, że Twoje dane są przetwarzane bezpiecznie i zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO). W przypadku pytań dotyczących ochrony danych możesz się z nami skontaktować pod adresem: milyana@milyanaboutique.com.

Artykuł 1 – Tożsamość firmy

Milyana Boutique ma siedzibę pod następującym adresem:

Informacje o firmie:
E-mail: milyana@milyanaboutique.com
Telefon: +48 54 332 65 30

Godziny otwarcia:
Poniedziałek – Piątek: 12:00 – 18:00
Sobota i Niedziela: 13:00 – 17:00

Szacowany czas odpowiedzi: 30 minut – 24 godziny

Artykuł 2 – Wykorzystanie danych

Przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe oraz dane bankowe. Są one niezbędne do prawidłowego świadczenia usług zgodnie z umową. Bez tych informacji nie jest możliwe właściwe wykonanie umowy, np. wysyłka książki. Dane te są przechowywane przez 7 lat (ustawowy okres przechowywania). W przypadku reklamacji przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść skargi w celu znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania. Dane te są przechowywane do momentu rozwiązania sprawy. Korzystamy z usług analitycznych w celu optymalizacji naszej strony internetowej. Mamy uzasadniony interes w analizie zachowania użytkowników i ulepszaniu witryny. Dane są zbierane za pomocą Google Analytics zgodnie z okresami przechowywania danych tej firmy. W przypadku wypełnienia formularza kontaktowego przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne dane podane za Twoją wyraźną zgodą. Dane te są przechowywane do czasu rozpatrzenia i zakończenia zapytania.

Artykuł 3 – Zbieranie danych

Powyższe dane otrzymujemy od Ciebie jako klienta lub odwiedzającego naszą stronę internetową, w momencie ich przekazania podczas składania zamówienia.

Artykuł 4 – Prawa konsumenta w zakresie danych

RODO przyznaje Ci określone prawa w odniesieniu do danych osobowych, które nam przekazałeś:

Dostęp: Możesz w każdej chwili zażądać wglądu do swoich danych. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
Sprostowanie: Możesz zażądać poprawienia, uzupełnienia, zablokowania lub usunięcia swoich danych.
Sprzeciw: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
Przenoszenie danych: Możesz zażądać przekazania danych innemu dostawcy w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie.
Zautomatyzowane przetwarzanie: Masz prawo sprzeciwić się zautomatyzowanym decyzjom i zażądać ich ręcznego przeglądu.
Cofnięcie zgody: Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, co może jednak wpłynąć na dostępność usług.

Aby skorzystać ze swoich praw, prześlij wniosek na adres: milyana@milyanaboutique.com. Rozpatrzymy Twój wniosek najszybciej jak to możliwe i poinformujemy Cię, jeśli nie będziemy mogli go spełnić.

Artykuł 5 – Przekazywanie danych

Milyana Boutique nie udostępnia Twoich danych osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do prowadzenia działalności lub wymagane przez prawo. Twoje dane nie są sprzedawane.

Artykuł 6 – Pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki informacyjne wysyłane do Twojej przeglądarki i przechowywane na Twoim urządzeniu. Milyana Boutique korzysta z funkcjonalnych i analitycznych plików cookie.

Pliki cookie funkcjonalne: zapewniają prawidłowe działanie strony i nie przechowują danych osobowych.
Pliki cookie analityczne: wykorzystywane przez Google Analytics do analizy korzystania ze strony przez użytkowników. Wykorzystywany jest adres IP. Politykę prywatności Google i Google Analytics znajdziesz pod tymi linkami.

Artykuł 7 – Usługa SMS

Oferujemy usługę SMS do bieżącego informowania o zamówieniach. Aby z niej skorzystać, podaj numer telefonu podczas składania zamówienia. Mogą obowiązywać standardowe opłaty operatora. Twój numer telefonu będzie używany wyłącznie do komunikacji dotyczącej zamówienia i nie będzie udostępniany osobom trzecim. Aby zrezygnować z usługi, odpowiedz „STOP” na jedną z naszych wiadomości SMS lub skontaktuj się z działem obsługi klienta.

Artykuł 8 – Postanowienia końcowe

Milyana Boutique zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. W przypadku pytań lub skarg dotyczących wykorzystywania danych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: milyana@milyanaboutique.com.